Política de Privacidad

Gracias por utilizar este sitio y sus servicios asociados. La protección de los datos personales se gestiona conforme a la normativa aplicable en España y a los principios establecidos en el ámbito europeo. Este documento explica qué información puede recopilarse, cómo se utiliza y qué opciones tiene el usuario.

El acceso o uso del sitio, incluyendo dispositivos móviles, implica la revisión de esta política en el momento de la navegación.

1. Alcance de aplicación

Esta política se aplica a las interacciones realizadas con el sitio en distintos contextos.

Incluye, entre otros:

• navegación y consulta de contenidos
• realización de pedidos, pagos y entregas
• comunicaciones con atención al cliente
• gestiones de devolución, reembolso o incidencias
• envío de formularios o solicitudes

El servicio está orientado a personas mayores de 18 años. No se recaba intencionadamente información de menores. En caso de detectarse datos asociados a menores, podrán adoptarse medidas para su eliminación o anonimización.

2. Tipos de información recopilada

La recopilación de datos se limita a lo necesario para el funcionamiento del servicio.

Información proporcionada directamente:

• nombre y apellidos
• número de teléfono
• dirección de correo electrónico
• dirección de envío y facturación
• datos relacionados con pedidos y transacciones
• identificadores de pago, sin incluir datos completos de tarjetas

Información obtenida de forma automática:

• dirección IP
• tipo de dispositivo y navegador
• sistema operativo
• páginas visitadas y tiempo de acceso
• configuraciones de cookies cuando corresponda

No se busca recopilar datos sensibles que no sean necesarios para la prestación del servicio.

3. Finalidad del uso de los datos

La información recopilada puede emplearse para distintas funciones operativas y administrativas.

Entre ellas:

• gestionar pedidos, pagos y envíos
• facilitar comunicaciones relacionadas con compras o servicios
• mejorar el funcionamiento técnico del sitio
• cumplir obligaciones legales o fiscales
• prevenir usos indebidos, fraude o actividades no autorizadas

El uso de datos con fines promocionales se limita a los casos en los que exista base legal o consentimiento cuando resulte necesario.

4. Uso de cookies

El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares conforme a la normativa vigente.

Estas herramientas permiten:

• mantener funciones básicas del sitio
• recordar preferencias de navegación
• facilitar procesos como el carrito o el pago

El usuario puede configurar o desactivar las cookies mediante su navegador o consultar más detalles en la política Política de Cookies.

La desactivación de ciertas cookies puede afectar a funcionalidades específicas, aunque no necesariamente al acceso general.

5. Medidas de seguridad

Se aplican medidas técnicas y organizativas orientadas a proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.

Entre ellas:

• transmisión de datos mediante protocolos cifrados
• control de accesos internos
• supervisión de sistemas
• prácticas internas relacionadas con protección de datos

Aun así, ningún sistema puede garantizar un nivel absoluto de seguridad en todos los escenarios.

6. Compartición de datos

Cuando resulta necesario para la prestación del servicio, ciertos datos pueden compartirse con terceros.

Ejemplos habituales:

• proveedores de pago
• operadores logísticos
• servicios técnicos o de soporte

Estos terceros gestionan la información dentro de los fines específicos para los que se les facilita y conforme a requisitos de seguridad aplicables.

No se realiza venta de datos personales a terceros no relacionados con el servicio.

7. Tratamiento internacional de datos

En determinadas situaciones, la información puede almacenarse o tratarse fuera de España.

Cuando esto ocurre:

• se aplican medidas para mantener un nivel de protección adecuado
• se tienen en cuenta las exigencias legales aplicables en materia de transferencia internacional de datos

8. Conservación de la información

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos.

Criterios habituales:

• obligaciones legales o fiscales
• gestión de pedidos y posibles incidencias
• requerimientos administrativos

Cuando dejan de ser necesarios, pueden eliminarse o transformarse en datos no identificables, salvo obligación legal en contrario.

9. Gestión de incidencias de seguridad

En caso de producirse un incidente que afecte a datos personales, se evaluará su alcance y se adoptarán medidas acordes a la situación.

Cuando resulte aplicable, podrán realizarse comunicaciones conforme a los requisitos legales vigentes.

10. Derechos del usuario

La normativa aplicable reconoce una serie de derechos sobre los datos personales.

Entre ellos:

• acceso a la información almacenada
• rectificación de datos inexactos
• supresión en determinadas circunstancias
• limitación u oposición al tratamiento cuando proceda

Las solicitudes pueden realizarse a través de los canales de contacto indicados más abajo.

11. Información relativa a menores

Este sitio no está dirigido a personas menores de 18 años. Si se detecta información relacionada con menores, podrá procederse a su eliminación dentro de lo razonablemente posible.

12. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad o tratamiento de datos:

• Dirección: 1071 ADA AVE, IDAHO FALLS, ID 83402, Estados Unidos
• Teléfono: +1 (214) 883-6566
• Correo electrónico: home@deconeta.com
• Horario de atención: lunes a viernes, 09:30–12:00 / 13:30–18:00 CET

13. Actualizaciones de la política

El contenido de esta política puede modificarse por cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio.

Las versiones actualizadas estarán disponibles en esta misma página. Se recomienda revisarla periódicamente para mantenerse informado.