Términos de Uso
Bienvenido a este sitio y a los servicios disponibles a través de la plataforma. El acceso, la navegación, la creación de cuenta, la realización de pedidos o cualquier utilización de sus funciones implica la lectura de estas condiciones vigentes en el momento del uso.
Si no está de acuerdo con alguno de los apartados indicados, deberá abstenerse de continuar utilizando el sitio.
1. Ámbito de aplicación
Actualmente los servicios se dirigen principalmente a usuarios con dirección de entrega en España.
La cobertura puede incluir:
- ciudades del territorio peninsular
- numerosas zonas rurales
- determinadas áreas insulares sujetas a disponibilidad logística
Por razones operativas, técnicas o regulatorias, algunas ubicaciones pueden quedar limitadas temporalmente o no admitir pedidos en determinados momentos.
2. Registro de cuenta y seguridad de acceso
Para registrarse o comprar, puede solicitarse información necesaria para identificar al usuario y tramitar pedidos.
El usuario es responsable de:
- facilitar datos exactos y actualizados
- custodiar contraseñas y credenciales de acceso
- revisar el uso realizado desde su cuenta
- comunicar incidencias de seguridad cuando las detecte
Las interrupciones derivadas de mantenimiento técnico, fallos de red, fuerza mayor o circunstancias externas pueden afectar temporalmente al servicio.
3. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de información personal se realiza conforme a la normativa aplicable en materia de privacidad.
Los datos pueden utilizarse para:
- gestión de pedidos y pagos
- envío de productos
- atención posventa
- comunicaciones relacionadas con el servicio
- cumplimiento de obligaciones legales
Pueden emplearse cookies y tecnologías similares para funciones técnicas o de experiencia de usuario. Información adicional disponible en Política de Privacidad y Política de Cookies.
El sitio no está orientado a menores de 18 años.
4. Información de productos
Se procura mantener descripciones, imágenes, precios y características actualizados de forma razonable.
No obstante, pueden existir variaciones derivadas de:
- configuración de pantalla del usuario
- cambios de lote o fabricación
- ajustes de embalaje por parte del proveedor
- actualizaciones técnicas no reflejadas de inmediato
Pequeñas diferencias visuales o de presentación no implican necesariamente defecto del producto.
5. Precios, impuestos y cargos
Los importes mostrados se expresan en la moneda aplicable al mercado correspondiente y pueden incluir impuestos exigibles, como el IVA cuando proceda.
Durante el proceso de compra se mostrará la información económica disponible, incluyendo en su caso:
- precio del producto
- gastos de envío
- impuestos aplicables
- cargos adicionales previamente informados si correspondieran
6. Pedidos y pagos
Un pedido pasa a tramitación una vez confirmado el pago por los sistemas correspondientes.
Los métodos de pago disponibles pueden variar e incluir opciones como:
- Visa
- MasterCard
- otras alternativas visibles en la página de pago
Por motivos de seguridad, determinados pedidos pueden requerir verificación adicional o revisión manual.
También podrán rechazarse o cancelarse operaciones con indicios de error manifiesto, actividad irregular o imposibilidad operativa.
7. Envío y entrega
Los plazos, tarifas y operador logístico pueden depender del destino, volumen del pedido y disponibilidad.
La entrega puede verse afectada por factores externos tales como:
- retrasos del transportista
- condiciones meteorológicas
- incidencias aduaneras o de ruta
- datos de dirección incompletos o incorrectos
Información más detallada disponible en la política Política de Envío.
8. Cancelaciones, devoluciones y cambios
Antes del envío, algunos pedidos pueden admitir solicitud de cancelación según su estado interno.
Una vez expedidos:
- la cancelación directa puede no estar disponible
- podrán existir opciones posteriores según la normativa aplicable y el tipo de producto
Las condiciones específicas pueden consultarse en:
Nada de lo indicado en esta sección limita los derechos reconocidos al consumidor por la legislación vigente.
9. Normas de uso aceptable
El usuario se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita y respetuosa con terceros.
No está permitido, entre otras conductas:
- utilizar el sitio con fines fraudulentos
- interferir en el funcionamiento técnico
- acceder sin autorización a sistemas o cuentas ajenas
- difundir contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros
- emplear herramientas automatizadas de forma abusiva
10. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad
Los textos, diseños, logotipos, imágenes, software y demás contenidos del sitio pueden estar protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
Sin autorización previa, no se permite:
- copiar contenidos con fines comerciales
- redistribuir material protegido
- modificar elementos identificativos del sitio
Dentro de los límites permitidos por la ley, no se asume responsabilidad por daños indirectos, interrupciones externas o situaciones fuera de control razonable.
11. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se interpretarán conforme a la legislación aplicable en España, sin perjuicio de los derechos imperativos del consumidor según su normativa correspondiente.
Ante cualquier controversia, las partes podrán intentar una solución amistosa previa. Si no resultara posible, podrán intervenir los órganos competentes legalmente establecidos.
12. Contacto
Para consultas relacionadas con estas condiciones o con el uso del sitio:
- Dirección: 1071 ADA AVE, IDAHO FALLS, ID 83402, Estados Unidos
- Teléfono: +1 (214) 883-6566
- Correo electrónico: home@deconeta.com
- Horario de atención: lunes a viernes, 09:30–12:00 / 13:30–18:00 CET
13. Modificaciones de los términos
Estas condiciones pueden actualizarse por cambios legales, operativos, técnicos o comerciales. La versión publicada en esta página será la referencia vigente en cada momento.